שאלות נפוצות בנושא פתרון בעיות

יש לי בעיה להתחבר ל- VPN, מה עלי לעשות?


  1. בדוק שוב את שם המשתמש והסיסמה שיש לך משתמש. שים לב שאחת הבביות הנפוצות היא שם המשתמש או הסיסמה מועתקים בצורה שגויה, למשל עם תו ריק.
  2. בדוק את הגדרות חומת האש או האנטי-וירוס שלך. הם יכולים לחסום את הקשר.
  3. אל תתעלם משגיאות המערכות שלך. פעמים רבות קריאה מדוקדקת של הודעות עוזרת לתקן את הבעיה.
  4. אם הבעיה נמשכת, היכנס לחשבונך והגיש כרטיס תמיכה.

    ראה כיצד להרגיש כראוי כרטיס תמיכה.

תקבל תשובה תוך 12 שעות לכל היותר.

התקשר שלי איטי?

כמו כל מסלול, חודש יכול להאט את מה שצריך להיות חיבור מהיר לעצירה. כשאתה מתחבר ל- CactusVPN אתה צריך לעבור באמצעות ספק שירותי האינטרנט שלך, שאחבר אותך אלינו. אם זה קורה בדרך שהיא עמוסה מאוד או ארוכה מאוד זה אומר שהחיבור שלך יהיה איטי. זה יכול לקרות בכל מקום אחר למסלול אם כי אנו עוקבים אחר הרשת שלנו 24 שעות ביממה כדי להבטיח שאיננו הגורם.

לכן יש לי תוצאות נמוכות ב- Speedtest.net כאשר אני מחובר ל- VPN?

Speedtest.net הוא שירות נהדר, הוא לא תמיד מתאים לבדיקת מהירות חיבור ל- VPN שלך. התגובות שלהם היו טלוויזיות. גורמים רבים אחרים צריכים להיות בטוחים שאפשר יהיה להוסיף את השרת שלו. הדרך הטובה ביותר לבחון את מהירות ההורדה האמיתית שלך היא להוריד את הסיקורים של המשחקים כדי להתחבר ל- VPN שלנו.

כיצד חומת אש או נתב משפטי על חיבור VPN?

יציאות TCP 1723 ו- 443 צריכות להיות פתוחות, גם חומת האש / המידע / ספק האתר שלך חייבים לא יכולים לעבור VPN / PPTP.

עבודה אופיינית: חומת אש של המיקרוסופט משובצת בחלונות, Linksys / D-Link / TP-Link / ASUA נתב מיוצר לאחר שנת 2007, פס רחב ADSL.

טיפוסי ממשנו עובד: חומת אש שאינה של מיקרוסופט, נתב Netgear / Trend, כל מודם ADSL המשולב בנתב. אם אתה מקבל שגיאה 619 בחיבור ADSL, הסר את התוכב הביתי והשב את תוכנת חומת האש של מיקרוסופט שלא.

איחולי יותר כאשר אני משתמש ב- OpenVPN במהלך הזמן ב- PPTP או L2TP?

משתמש OpenVPN בהצפנה חזקה ונורמלי לחוות חיבורים איטיים יותר. אם אינכם מודאגים במיוחד עם פרטיותכם אנו ממליצים לכם להשתמש בחיבור PPTP או L2TP / IPsec.

לד חסומים כמה יציאות?

נאלצנו לחסום ימית פרטימות (22 ו -25) כל הקוחות האלה היו משתמשים לרעה בשירות שלנו. מאמצים פי מאה דוחות שימוש לרעה, הם יהיו יותר זמן לשפר את החוויה שלך!

לד אינני יכול לשלוח דוא"ל באמצעות לקוח הדוא"ל שלי כאשר אני מחובר ל- VPN?

נראה שאתה משתמש ב- SMTP למסור דואר אלקטרוני אחר, המשתמשת ביציאת TCP 25. שולחי דואר זבל רבים מנסים להרוויח שירותי VPN לניהול דואר זבל. לכן חסמנו את נמל היעד 25 תוך שימוש בשירותים שלנו.

איך לפתוח כראוי כרטיס תמיכה?

היכנס לחשבונך ופתח כרטיס תמיכה כל מידע אחר כדי להבין את הבעיה שלך:

  • מערכת ההפעלה / המכשיר שלך;
  • מדינה ועיר / שרת שאליו אתה מנסה להתחבר;
  • פרוטוקול VPN בו השתמשת כשניסית קשרבר;
  • שם / קוד שגיאה ותמונת מסך;
  • אם יש לך בעיות בפרוטוקול OpenVPN, אנא ספק לנו את היומן שלך מ- OpenVPN.

תקבל תשובה תוך 12 שעות לכל היותר. תמיכה (ב) cactusvpn.com.

התוכנות שלי עדיין שם את כתובת ה- IP האמיתית שלי בזמן השימוש ב- VPN?

אם הספק שלך תומך ב- IPv6 יש סיכוי שבלי קשר אם אתה משתמש ב- VPN או לא, האתרים יזהו את כתובת ה- IP שלך באמצעות ה- IPv6 שלך. כדי להימנע משחק, השבת את IPv6 מהמכשיר שלך.

התוכניות שלך עדיין מזהות את המיקומי האמיתי בזמן השימוש ב- DNS חכם?

יכולות להיות לכך שתי סיבות אפשריות:

  1. אם הספק שלך תומך ב- IPv6 יש סיכוי שבלי קשר אם אתה משתמש ב- DNS חכם או לא האתרים יזהו את מיקומך על ידי IPv6 שלך. כדי להימנע משחק, השבת את IPv6 מהמכשיר שלך.
  2. הספק שלך מבצע פרוקסי HTTP שקופים או פרוקסי DNS שקוף.

והתאנטי-וירוס שלי מסמן את היישום CactusVPN כחשוד?

כמה אנטי-וירוסים עשויים למצוא את האפליקציה שלנו חשודה. לרוב זה קורה בימים הראשונים שלאחר עדכון מכיוון שכונה אנטי-וירוסים בונים את המסדי שלהם יש להשתמש במספר ההתנהגות של אפליקציות ספציפיות. נניח שהאפליקציה שלנו מותקנת בפחות מ- 20 מחשבים עם אנטי-וירוס ספציפי. במקרה זה, אנטי-וירוס זה יכול לסמן את האפליקציה שלנו כחשודה. הוא יסומן כנאמן כאשר הוא יותקן במחשבים נוספים. אז אל תדאגו, המחשב האישי שלך בטוח!

שאלות נפוצות בנושא פתרון בעיות
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

+ 55 = 65

map