الأسئلة المتداولة حول إعدادات الحساب

ما الفرق بين حساب موقع CactusVPN وحساب خدمات VPN ، الذي أستخدمه اسم المستخدم وكلمة المرور?


الحساب هو مزيج من اسم المستخدم وكلمة المرور.

لسهولة استخدام خدماتك ، تحتاج إلى نوعين من الحسابات:

  1. حساب موقع CactusVPN:
    عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا على شبكة الإنترنت ، تحصل على حساب موقع CactusVPN الخاص بك. ويشمل عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم وكلمة مرور. ستستخدمه للوصول إلى حسابك على موقع الويب cactusvpn.com وتسجيل الدخول إلى تطبيق CactusVPN لنظام Windows و Android و iOS.

    يمكنك إدارة حساب موقع CactusVPN على صفحة تفاصيل الحساب.

  2. حساب خدمات VPN:
    كونك عميل CactusVPN ، يمكنك الحصول على خدمات متعددة ، حسب احتياجاتك. عندما تطلب خدمة ، يتم إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور منفصلين (يمكنك العثور عليها في حسابك على موقعنا). هذا هو حساب خدمات VPN الخاص بك ، والذي يتوافق فقط مع الخدمة المشتراة. ستستخدمه لتسجيل الدخول إلى جزء VPN من تطبيق CactusVPN لنظام MacOS أو عند الاتصال بخوادم VPN الخاصة بنا عبر اتصال تم إنشاؤه يدويًا. يمكنك إدارة حسابات خدمات VPN الخاصة بك في صفحة الإعدادات.

دعنا نستأنف: لديك حساب CactusVPN واحد على الويب ، وعدد من VPN و / أو حسابات DNS الذكية التي تتوافق مع خدمات VPN / Smart DNS الخاصة بك. جميع حسابات VPN / Smart DNS الخاصة بك مرفقة بحساب CactusVPN على الويب.

لقد نسيت بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بحسابي على موقع CactusVPN

انتقل إلى إعادة تعيين صفحة كلمة المرور الخاصة بك ، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، وأكد أنك لست روبوتًا واضغط على "إرسال". ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. انقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور" من البريد الإلكتروني. سيتم إرسالك إلى صفحة ويب حيث يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب CactusVPN الخاص بي على الويب?

لتغيير عنوان البريد الإلكتروني لحساب CactusVPN ، سجّل الدخول إلى حسابك على موقعنا على الإنترنت وانتقل إلى حسابي -> كلمة مرور الحساب.

كيفية تغيير اسم مستخدم خدمة VPN الخاصة بي?

تم إنشاء اسم مستخدم VPN الخاص بك تلقائيًا بواسطة نظامنا. وعادة ما يبدو وكأنه مجموعة عشوائية من الحروف والأرقام. نقدم لك إمكانية تغييره إلى "إنسان" أكثر لجعله أسهل في التذكر. لذلك ، انتقل إلى حسابك -> الإعدادات -> اسم مستخدم VPN & كلمه السر.

في مربع "تفاصيل تسجيل الدخول إلى VPN" ، ستجد حقلًا بعنوان "أدخل اسم مستخدم جديد". فقط أدخل اسم المستخدم المطلوب واضغط على زر "تغيير اسم المستخدم" بجواره.

تعرف على المزيد حول الاختلافات بين حساب موقع CactusVPN وحساب خدمات VPN.

كيفية تغيير كلمة مرور خدمة VPN الخاصة بي?

تم إنشاء كلمة مرور VPN الخاصة بك تلقائيًا بواسطة نظامنا. وعادة ما يبدو وكأنه مجموعة عشوائية من الحروف والأرقام. نقدم لك إمكانية تغييره إلى "إنسان" أكثر لجعله أسهل في التذكر. لذلك ، انتقل إلى حسابك -> الإعدادات -> اسم مستخدم VPN & كلمه السر.

في ال "اسم مستخدم VPN & كلمه السر" مربع سوف تجد "تغيير كلمة السر" حلقة الوصل. بعد النقر فوقه ، سيظهر حقلان نصيان. يجب ملء هذه الحقول بكلمة المرور الجديدة. أدخل نفس كلمة المرور في كلا الحقلين. بعد ذلك انقر فوق "تغيير كلمة السر" زر.

مهم: يجب أن يتراوح طول كلمة المرور من 4 إلى 24 حرفًا ويمكن أن تحتوي على أحرف وأرقام فقط.

تعرف على المزيد حول الاختلافات بين حساب مواقع CactusVPN وحساب خدمات VPN.

كيفية ترقية / تقليله خدمتي?

اتبع هذا البرنامج التعليمي.

كيفية تغيير دورة الفوترة?

الرجاء التواصل معنا.

كم من الوقت سيستغرق لتنشيط الخدمات بعد أن أدفع?

في تجربتنا يمكننا القول أنه إذا كنت تدفع عن طريق بطاقات PayPal و Credit / Debit ، فسيتم تنشيط الحساب في عدة دقائق. إذا كنت تستخدم طرق دفع أخرى ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى تتحقق من معاملتك وتحول الأموال.

إذا قمت بشراء حساب VPN ممتاز ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين السرعة?

في الإصدار التجريبي المجاني من VPN ، نقدم وصولاً كاملاً إلى خدماتنا. الحد الوحيد هو الوقت الذي يمكنك استخدامه - فقط 24 ساعة. وبالتالي فإن السرعة ستكون هي نفسها التي تستخدم فيها نفس الخوادم. لزيادة سرعتك ، يمكنك محاولة تحسين اتصالك بمزود خدمة الإنترنت وتجربة بروتوكولات مختلفة (SSTP ، SoftEther ، PPTP ، L2TP / IPSec ، OpenVPN). يجب أن يكون PPTP الأسرع.

لدي فاتورة غير مدفوعة ولكن لا أريد دفعها.

ما لم تقم بإلغاء خدمة ، سيقوم النظام بإنشاء فاتورة جديدة لكل دورة إعداد فواتير. لكنها ليست إلزامية. إذا لم تكن ترغب في استخدام خدماتنا ، فعليك فقط إلغاء خدمتك.

هل يمكنني إعداد اشتراك بطاقة الائتمان / الخصم?

يتم إنشاء اشتراك بطاقة الائتمان تلقائيًا بمجرد دفع فاتورتك الأولى باستخدام بطاقة ائتمان. لإلغاء الاشتراك ، فقط قم بإلغاء الخدمة.

كيفية تغيير بطاقة الائتمان / الخصم الافتراضية?

لديك خياران لتغيير بطاقتك الائتمانية الافتراضية:

  1. انتقل إلى بطاقات الائتمان المحفوظة من حسابك على موقعنا. يمكنك إضافة هناك بطاقتك الجديدة.
  2. يمكنك تحديد الخيار "أدخل معلومات البطاقة الجديدة أدناه" من فاتورتك (إذا كان لديك بالفعل واحدة). بعد ذلك أضف بطاقتك الجديدة وانقر فوق "إرسال".

كيفية إلغاء اشتراك بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بي?

إذا قمت بحذف تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم المحفوظة الخاصة بك ، فلن يتم تطبيق الدفعات التلقائية وسيتعين عليك دفع فواتيرك يدويًا.

لحذف بطاقة الائتمان / الخصم الافتراضية الخاصة بك ، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى بطاقات الائتمان المحفوظة.

إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام خدمتنا ، فكل ما عليك فعله هو إلغاء الخدمة قبل إتمام الدفع. إذا قمت بإلغاء الخدمة ، فلن يتم تحصيل رسوم من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك.

كيفية إلغاء اشتراكي في PayPal?

لإلغاء اشتراك PayPal ، يرجى اتباع البرنامج التعليمي الرسمي لـ PayPal.

كيفية حذف / إلغاء حسابي?

تسجيل الدخول إلى حسابك ، انتقل إلى الاشتراكات وانقر فوق "طلب الغاء".

أين يمكنني العثور على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ VPN ومفتاح DNS الذكي?

سجّل الدخول إلى حسابك على موقعنا وانتقل إلى الإعدادات -> اسم مستخدم VPN & كلمه السر.

للعثور على مفتاح DNS الذكي الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا ، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيق تسجيل الدخول وثائق التفويض.

كيف تعمل حزمة الخصم?

ينطبق خصم الحزمة على الاشتراك الثاني الذي تشتريه ، طالما ظل اشتراكك الأول نشطًا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك حاليًا خدمة VPN أو Smart DNS ، فستتمكن من شراء الثانية بخصم سيتم تطبيقه في كل دورة إعداد فواتير عند تجديد الخدمة الثانية. إذا قمت بإلغاء الدفعة الأولى ، فستحتاج إلى دفع الثمن الكامل للسعر المتبقي عند تجديد دورة الفوترة التالية.

يتوفر خصم الحزمة فقط للاشتراكات الجديدة ولن يتم تطبيقه فقط لتجديد اشتراكك الحالي في خدماتنا ، وستكون مؤهلاً فقط للحصول على الخصم إذا كان الاشتراك الثاني الذي تشتريه بنفس السعر أو أقل.

سوف تتلقى هذا الخصم فقط على الاشتراكات مع نفس دورة الفوترة أو إذا كانت دورة الفوترة للدورة الثانية أقصر من دورة الاشتراك الأولى. على سبيل المثال ، لا تكون مؤهلاً للحصول على خصم الحزمة على اشتراك سنوي إذا تم إصدار فاتورة اشتراكك الأولي شهريًا ، ولكن إذا كانت فاتورة اشتراكك الأولية سنوية ، فيمكنك الحصول على خصم الحزمة على الثانية ، حتى إذا كانت الفاتورة شهرية.

لا يمكن نقل الخدمات المشتراة مع خصومات الباقة إلى حسابات أخرى. إذا كنت ترغب في إضافة الاشتراك الثاني على حساب مختلف ، يمكنك الاستفادة من "أحضر صديقا" الترويج وستحصل أنت وصديقك على شهر مجاني من خدمات CactusVPN.

لا يتم تطبيق خصم الحزمة تلقائيًا. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في شراء عدة اشتراكات مرة واحدة وسنصدر فاتورة بالخصم المطبق.

سيتم فرض رسوم على اشتراكك الثاني في كل دورة إعداد فواتير بنفس السعر ، طالما أن لديك أول اشتراك نشط.

خصم الباقة غير متاح في الاشتراك الثالث والخامس والسابع وغير ذلك. إنه متاح فقط على اشتراكك الثاني وعلى رابع ، سادس ، ثامن ، إلخ.

إذا كنت ترغب في شراء أكثر من 10 اشتراكات ، فنحن نقدم خصومات كبيرة ، اعتمادًا على إجمالي عدد الاشتراكات التي ترغب في شرائها. سيكون من الأفضل الاتصال بنا قبل الشراء حتى نتمكن من مناقشة التفاصيل.

الأسئلة المتداولة حول إعدادات الحساب
admin Author
Sorry! The Author has not filled his profile.
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

2 + 2 =

map